月謝制について
- 料金はご希望の回数分を、前月末までに一括でお支払い下さい。(月の途中ではじめられる場合等を除く)
- レッスン予定日・時間は、出来るだけ前もってご指定ください。複数のご希望があった場合は、基本的に、先にご希望を頂いた方を優先いたします。
- 月途中にて、レッスンを追加して頂く事は可能です。追加される場合、追加される回数分をお支払い頂きます(その場合、１回ずつのお支払でもOKです)。
- 教材費はレッスン費には含まれておりません。
レッスン時間のキャンセル・変更について
- レッスン日時の変更は予定日の前日21時までに必ずメールにてお知らせください。予定日の21時までにご連絡をいただけない場合、当日のキャンセル・変更の場合は、いかなる理由に関わらず(例： 体調不良、ご家族のご都合、学校行事、遅刻等)、原則的に全て欠席扱いとさせて頂きます。前日の夜21時までにご連絡を下さった場合はお振替を致します（空き時間での対応になるため、ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください）。
- 予定日の振替は一度のみとし、原則的に振替の振替はいたしません。
- キャンセル・欠席・退会による返金はいたしません。
- レッスン日の変更は、その月内にのみ可能とし、月をまたぐ場合は原則的に不可とします。
- 変更をご希望される場合は、お早めにお知らせください。時間に空きが無い場合は対応出来ない場合があります。
返金について
- 講師側の都合・理由によってレッスンが行われなかった場合は、行われなかった回数分の料金を返金致します。
- 急な怪我・病気等、緊急性を帯び、止むを得ないと思われる原因、かつその原因が長期間におよぶために月内の日時への変更が不可能であると思われる場合には、返金もしくは振替の対象として考慮します。
おやすみ・退会についてのお願い
- ３週間以上の連続した長い休暇を取られる場合は、お早め(１ヶ月前)にお知らせください。
その他
- 個々のケースや、特に例外的な状況に関しましては、今まで同様、適宜、柔軟に対応をさせていただきます。不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。